Gizlilik Politikası

KRAL BEŞİKTAŞ TURİZM OTELCİLİK LİMİTED ŞİRKETİ olarak, kişisel verilerinizin gizliliğine ve korunmasına önem veriyoruz. Bu gizlilik politikaları, kralotelbesiktas.com web sitemizi ziyaret ettiğinizde hangi kişisel verilerinizi topladığımızı, nasıl kullandığımızı ve koruduğumuzu açıklamaktadır.

1. Toplanan Veriler

Web sitemizi ziyaret ettiğinizde aşağıdaki kişisel verileri toplayabiliriz:

• Ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası gibi iletişim bilgileri.

• Rezervasyon bilgileri (konaklama tarihleri, oda tercihleri vb.).

• IP adresiniz, tarayıcı türü ve çerez bilgileri gibi teknik veriler.

• Web sitemiz üzerinden yapmış olduğunuz talepler ve geri bildirimler.

2. Verilerin Kullanım Amaçları

Toplanan kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla kullanılmaktadır:

• Rezervasyon işlemlerinizin gerçekleştirilmesi ve takibi.

• Hizmetlerimizi geliştirmek ve kişiselleştirilmiş deneyim sunmak.

• Müşteri hizmetleri ve destek sağlamak.

• Pazarlama ve bilgilendirme amaçlı iletiler göndermek (onay vermeniz halinde).

• Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek.

3. Verilerin Paylaşımı

Kişisel verileriniz şu durumlarda üçüncü taraflarla paylaşılabilir:

• Yasal düzenlemelere uygun olarak yetkili kamu kurum ve kuruluşlarıyla.

• Hizmet sağlayıcı firmalar (barınma, ödeme sistemleri vb.) ile.

• Rızânız çerçevesinde diğer iş ortaklarıyla.

4. Verilerin Saklanma Süreleri

Kişisel verileriniz, yasal saklama süreleri boyunca ya da işlemin gerektirdiği süre zarfında saklanmaktadır. Gereksiz hale gelen verileriniz silinecek veya anonim hale getirilecektir.

5. Verilerin Korunması

Kişisel verilerinizin gizliliğini korumak amacıyla uygun teknik ve idari tedbirleri almaktayız. Ancak, internet üzerinden yapılan hiçbir aktarımın tam anlamıyla güvenli olmadığını unutmayın.

6. Haklarınız

KVKK (Kiişisel Verilerin Korunması Kanunu) kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme.

• Yanlış veya eksik verilerinizin düzeltilmesini talep etme.

• Verilerinizin silinmesini veya anonimleştirilmesini isteme.

• Verilerinizin işlenmesine itiraz etme.

7. Çerezler ve Takip Teknolojileri

Web sitemiz, çerezler (cookies) kullanarak ziyaretçi deneyimini iyileştirmek ve trafik analizleri yapmak için veri toplamaktadır. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri devre dışı bırakabilirsiniz.

8. Gizlilik Politikamızda Değişiklikler

Gizlilik politikamızda zaman zaman güncellemeler yapabiliriz. Güncellemeler web sitemiz üzerinden duyurulacaktır.